Google Adwords(Google Ads) hiện nay là một trong những công cụ kinh doanh online hiệu quả nhất. Với Google Ads bạn có thể đưa ra những chiến dịch quảng cáo hướng đến đúng đối tượng bạn mong muốn với chi phí thấp. Tuy nhiên, nếu không muốn thất bại thảm hại, bạn cần nắm rõ một số thứ trước khi bắt đầu một chiến dịch quảng cáo:
1. Từ khóa
Bước phân tích từ khóa là một trong những bước quan trọng quyết định sự thành bại của một chiến dịch quảng cáo. Từ khóa cần được phân tích trên 2 góc độ là khách hàng và đối thủ. Trong bảng phân tích từ khóa, nên phân loại từ khóa và nhóm các từ khóa gần nhau và có liên quan trực tiếp với nhau vào cùng một chủ đề. Các từ khóa trong cùng một nhóm chủ đề sẽ được dùng để chạy cho cùng 1 quảng cáo.
Một sai lầm cần tránh trong quá trình chọn từ khóa để chạy quảng cáo đó là gom quá nhiều từ khóa ít liên quan đến nhau trong cùng một Nhóm quảng cáo, điều này dẫn đến chất lượng quảng cáo bị đánh giá thấp vì sự liên quan giữa từ khóa và thông điệp quảng cáo thấp.
2. Thông điệp quảng cáo
Thông điệp quảng cáo hiểu đơn giản là mẩu quảng cáo sẽ xuất hiện khi khách hàng tìm kiếm từ khóa liên quan. Thông điệp quảng cáo có thể xem giống như là tiêu đề của 1 bài viết, có vai trò quyết định việc khách hàng có nhấp vào quảng cáo hay không.
Thông điệp quảng cáo cần tạo được sự khác biệt so với đối thủ và đáp ứng được nhu cầu và quan tâm của khách hàng, điều này đòi hỏi bước phân tích khách hàng cần được làm kỹ và đặc biệt là xác định vấn đề mà khách hàng thực sự quan tâm để đưa ra thông điệp quảng cáo hiệu quả.
3. Trang đích
Nội dung trên trang đích cần có sự liên quan mật thiết đến thông điệp quảng cáo nhằm nâng cao điểm chất lượng cho quảng cáo. Để tối ưu được một trang đích cần quan tâm đến 5 yếu tố dưới đây:
- Đưa ra được sự khác biệt: khác biệt ở sản phẩm, dịch vụ, mang lại cho khách hàng những giá trị đặc biệt mà các sản phẩm tương tự ở đối thủ không có.
- Lợi ích mang đến cho khách hàng: từ sự khác biệt đó, khách hàng sẽ nhận được giá trị gì, họ được lợi gì khi lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp. Lợi ích này dựa trên bước phân tích khách hàng để đưa ra những lợi ích thiết thực cho khách hàng.
- Đưa ra các marketing bằng chứng: có 3 dạng bằng chứng thường được sử dụng là: số lượng người đã sử dụng sản phẩm, những phản hồi, cảm nhận của khách hàng về sản phẩm và thừa nhận của cộng đồng về chất lượng sản phẩm (truyền thông hoặc qua các hình thức seeding).
- Cam kết vững chắc: bước này nhằm củng cố niềm tin cho khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Cam kết này cần phải thiết thực và mạnh mẽ, hãy cam kết một cách chắc chắn, đưa ra những hình thức bồi hoàn hoặc lời hứa chắc chắn cho khách hàng.
- Kêu gọi hành động: đưa ra những lời thúc đẩy khách hàng hành động (mua hàng, để lại thông tin hoặc liên hệ với doanh nghiệp).
Ví dụ: đối với thực phẩm thì trang đích cần tạo được sự kích thích vị giác thông qua hình ảnh, đối với sản phẩm thời trang thì cần thể hiện được cái đẹp, khiến khách hàng tin rằng những bộ quần áo đó khi họ khoác lên người cũng sẽ đẹp như khi trưng bày trên website.
Ngoài 3 yếu tố trên, nếu bạn muốn quảng cáo của mình được đánh giá tốt, được ở vị trí cao, và đương nhiên chi phí quảng cáo phải thấp nhất thì khuyên bạn nên tìm hiểu và vận dụng Google Adwords tool, rất nhiều người ngoài kia đang quảng cáo rất tốt nhờ am hiểu Google Adwords tool.
